Air China

История авиакомпании Air China

В современной форме Air China существует с 1988 года, когда в рамках либерализации экономики компания была частично приватизирована и перешла на рыночные механизмы работы. В течение 1990-х перевозчик проходил сложный процесс перестройки и замены очень старого (некоторые суда использовались с 1949 года) флота на более новые суда. В 2001 году в состав Air China влилось десять малых авиалиний, что существенно укрепило позиции компании и позволило ей через три года выйти на биржу.

С 2010 года и по сей день авиакомпания активно развивается, увеличивая географию полётов и состав флота. Так, в 2011 году Air China стала одной из первых воздушных компаний в мире, которая ввела Wi-Fi на бортах своих судов. С 2019 года начался процесс постепенной замены судов от Эйрбас и Боинг местными китайскими лайнерами Comac. До 2030 планируется довести их долю во флоте до 40%.

Пандемию коронавируса авиалиния пережила относительно легко: за счёт тесного сотрудничества с государством и активных внутрикитайских перевозок авиагигант смог обеспечить себя постоянной занятостью.

На момент 2024 года Air China входит в топ-5 самых крупных и часто летающих авиалиний в мире.

Направления полётов Air China из Казахстана

Хабами авиакомпании выступают Пекин, Гуанчжоу, Шанхай и Харбин. Помимо рейсов во все города КНР, а также в Алматы и Астану, совершаются следующие рейсы:

• постсоветское пространство: Беларусь (Минск), Россия (Чита, Иркутск, Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Омск, Екатеринбург), Узбекистан (Ташкент);
• Европа: Британия (Лондон), Албания (Тирана), Австрия (Вена), Дания (Копенгаген), Франция (Париж, Ницца), Германия (Берлин, Франкфурт, Дюссельдорф, Мюнхен), Греция (Афины), Италия (Милан, Рим), Венгрия (Будапешт), Польша (Варшава), Румыния (Бухарест), Сербия (Белград), Испания (Барселона, Мадрид), Швеция (Стокгольм);
• Азия: Турция (Стамбул), ОАЭ (Дубай, Шарджа, Абу-Даби), Саудовская Аравия (Эр-Рияд, Джидда, Медина), Сингапур, Вьетнам (Ханой, Хошимин, Нячанг), Таиланд (Пхукет, Чиангмай, Бангкок), Тайвань (Тайбэй), Шри-Ланка (Коломбо), Южная Корея (Сеул, Пусан, Тэгу, Чеджу), КНДР (Пхеньян), Япония (Фукуока, Хакодате, Токио, Осака, Саппоро, Хиросима, Нагоя, Наха, Сендай, Шицзуока), Филиппины (Манила), Пакистан (Карачи, Исламабад), Непал (Катманду), Мьянма (Янгон, Мандалай), Монголия (Улан-Батор), Ирак (Багдад), Иран (Тегеран), Индонезия (Джакарта), Индия (Бангалор), Малайзия (Куала-Лумпур), Камбоджа (Пномпень, Сиамреап), Бангладеш (Дакка);
• Америка: Канада (Монреаль, Торонто, Ванкувер), Бразилия (Сан-Паулу), Куба (Гавана), Панама, Перу (Лима), США (Гонолулу, Хьюстон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Ньюарк, Сан-Франциско, Сан-Хосе, Вашингтон);
• иное: Эфиопия (Аддис-Абеба), Австралия (Сидней, Мельбурн, Брисбен), Новая Зеландия (Окленд), ЮАР (Йоханнесбург).

Классы обслуживания

Все клиенты получают следующий набор привилегий на борту:

• сопровождение детей от 12 лет, путешествующих без взрослых;
• прохладительные напитки;
• горячее питание на рейсах от 3 часов и дольше;
• кресла с регулируемой спинкой;
• порты для зарядки гаджетов;
• небольшой столик в спинке кресла для размещения вещей;
• мультимедийная система развлечений в самолёте;
• плед и набор для гигиены.

В бизнес-классе клиенты могут дожидаться своего рейса в отдельном зале ожидания в аэропорту. В вип-зале доступно питание, душевая комната, бесплатный интернет и спальная зона. На борт бизнес-пассажиры доставляются отдельным транспортом с приоритетом в регистрации. На борту таких клиентов ожидают удобные кресла-кровати, алкогольная коллекция перевозчика, спальный и сувенирный наборы и неограниченный Wi-Fi на всё время полёта.

В первом классе пассажирам доступно небольшое купе с полноценной кроватью и плазменной панелью на стене.

Программы лояльности компании

Действует программа лояльности Phoenix Miles. Каждому участнику программы за полёты рейсами Air China начисляются баллы, которые можно тратить (до 100%) на покупку билетов, повышение класса обслуживания и получение дополнительных товаров на борту. Все баллы конвертируются по курсу 1 балл = 1 юань во внутреннем магазине продукции Air China. Членство в программе бесплатное и доступно всем лицам от 18 лет. В отличие от большинства других программ лояльности, в Phoenix Miles есть система уровней, но количество начисленных баллов зависит от множества мелких факторов и высчитывается индивидуально.

Нормы провоза багажа

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс доступна за сутки, но закрывается за 45 минут до отправления. Забронировать билеты можно как на сайте перевозчика, так и в мобильном приложении компании. Если вы планируете путешествовать со своими животными, пройдите регистрацию заранее.

Контакты авиакомпании

Связаться с китайскими авиалиниями можно по телефону горячей линии, через форму обратной связи в разделе «О нас» или по адресу электронной почты. Обратите внимание, что компания оставляет за собой право отвечать на любые запросы на китайском языке.